Widerrufsrecht
Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Im Falle eines Vertrags über mehrere Waren, die Sie in einer Bestellung bestellt haben und die getrennt geliefert werden, beträgt die Widerrufsfrist 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie mich
Louisa Cephise Campillo Lundbeck Bahnhofstraße 58 67346 Speyer Deutschland hello@mitvielfaltraum.com
mittels einer eindeutigen Erklärung, zum Beispiel per E-Mail, über Ihren Entschluss informieren. Sie können dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Frist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung vor Ablauf der Frist absenden.
Stornierung vor Lieferung
Alle Artikel werden im Print-on-Demand-Verfahren hergestellt. Die Produktion läuft unmittelbar nach der Bestellung automatisch an und lässt sich nicht anhalten. Eine Stornierung ist deshalb nicht möglich. Das oben beschriebene Widerrufsrecht bleibt davon unberührt.
Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei
- personalisierten Produkten
- individuell angefertigten Artikeln
nach § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB. Weil ein Stück mit Namen, Jahr oder Initiale eigens für Sie angefertigt wird, sind Rückgabe und Umtausch dort ausgeschlossen.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatte ich Ihnen alle Zahlungen einschließlich der Lieferkosten, mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von mir angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben.
Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei mir eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwende ich dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Ich kann die Rückzahlung verweigern, bis ich die Waren wieder zurückerhalten habe oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie mich über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an mich zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn dieser auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendigen Umgang mit ihr zurückzuführen ist.
Rücksendeadresse
Louisa Cephise Campillo Lundbeck Bahnhofstraße 58 67346 Speyer Deutschland
Beschädigte oder falsch produzierte Artikel
Bitte senden Sie beschädigte Artikel nicht direkt zurück, sondern schreiben Sie mir zuerst an hello@mitvielfaltraum.com. Ein Foto des Mangels beschleunigt die Sache erheblich — dann veranlasse ich Ersatz oder Erstattung, ohne dass Sie etwas zurückschicken müssen.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
– An:
Louisa Cephise Campillo Lundbeck
Bahnhofstraße 58
67346 Speyer
Deutschland
E-Mail: hello@mitvielfaltraum.com
– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
– Bestellt am (*)/erhalten am (*)
– Name des/der Verbraucher(s)
– Anschrift des/der Verbraucher(s)
– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
– Datum
(*) Unzutreffendes streichen.
Ausführliche Vorlage als Brief oder E-Mail
Wenn Sie Ihren Widerruf lieber als ausformulierten Brief schicken möchten, können Sie auch diese Vorlage verwenden. Die Angaben in eckigen Klammern und den Absender ersetzen Sie durch Ihre eigenen.
Musterbrief: Widerruf gekaufte Ware oder bestellte Dienstleistung
Absender:
Michaela Muster
Musterweg 1
99999 Musterstadt
An:
Louisa Cephise Campillo Lundbeck
Bahnhofstraße 58
67346 Speyer
Deutschland
[Datum]
Widerruf meines Vertrages
Kundennummer/Bestellnummer: [Bestellnummer]
Sehr geehrte Damen und Herren,
hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag:
[Fügen Sie eine möglichst genaue Beschreibung der gekauften Waren ein, z. B. Artikel, Größe, Farbe und Bestelldatum]
Ich bitte um die umgehende Bestätigung meines Widerrufs.
Mit freundlichen Grüßen
(Unterschrift)
Vor dem Livegang juristisch prüfen lassen. Dieser Text ist aus der Widerrufsbelehrung des Etsy-Shops übernommen und an den eigenen Shop angepasst — die Verweise auf Etsy-Nachrichten und auf die Erstattung über Etsy wurden ersetzt.
